Aviso legal

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

En esta página le explicamos quién es el titular de saidhelife.com, en qué condiciones puede utilizar el sitio web, qué derechos protegen sus contenidos y qué responsabilidades asumimos. Se redacta en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

1. Identificación del titular

En adelante nos referiremos al titular como "Saidhe Life", "la tienda" o "nosotros". La tienda física y el aula de talleres se encuentran en la dirección indicada, en el barrio de Ruzafa de Valencia. Puede dirigirse a nosotros por cualquiera de los medios anteriores.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web https://saidhelife.com (en adelante, el "sitio web"). El acceso atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de estas disposiciones en la versión publicada en el momento del acceso. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que no utilice el sitio web.

El sitio web tiene una finalidad informativa y comercial: presenta nuestro catálogo, el calendario de talleres, contenidos divulgativos (blog y guías) y los medios para contactar con nosotros y solicitar asesoramiento. La compra de productos y la reserva de talleres se rigen por las Condiciones generales de venta; el tratamiento de datos, por la Política de privacidad, y el uso de cookies, por la Política de cookies.

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma diligente y lícita, conforme a la ley, el orden público y este Aviso legal. En particular, se abstendrá de:

• Utilizar los formularios para enviar datos falsos o de terceros sin su autorización, publicidad no solicitada o mensajes masivos.
• Introducir virus o código malicioso, o intentar acceder a áreas restringidas, a los sistemas de gestión o a datos de otros usuarios.
• Reproducir o extraer de forma masiva o automatizada los contenidos del sitio web, incluidas las fotografías y las fichas de producto, con fines comerciales.
• Suplantar la identidad de la tienda, de su personal o de otros usuarios, o utilizar el sitio web con fines ilícitos.

Los formularios están destinados a personas mayores de edad; los menores solo pueden utilizarlos con la autorización y supervisión de sus padres o tutores, como se detalla en la Política de privacidad. Saidhe Life puede retirar contenidos, denegar el acceso o no atender solicitudes cuando detecte un uso contrario a estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, fotografías de productos y talleres, ilustraciones, guías, vídeos, diseño gráfico, código fuente y bases de datos) son titularidad de Saidhe Life, S.L. o se utilizan con licencia de sus autores, y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y por la demás legislación aplicable.

El nombre comercial "Saidhe Life", su logotipo y los demás signos distintivos del sitio web son propiedad de la titular y están protegidos por la Ley 17/2001, de 7 de diciembre, de Marcas. Las marcas de los fabricantes de los materiales que comercializamos pertenecen a sus respectivos titulares y se citan únicamente con fines identificativos.

El acceso al sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre estos contenidos. Se autoriza únicamente su visualización, la obtención de copias privadas temporales para uso personal y compartir enlaces a nuestras páginas. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación, total o parcial, sin autorización previa y por escrito de la titular. Si desea utilizar alguna fotografía o texto, por ejemplo para una publicación o un centro educativo, escríbanos a [email protected].

Si nos envía fotografías de sus trabajos, reseñas o comentarios para su publicación, nos concede una licencia gratuita y no exclusiva para reproducirlos en el sitio web y en nuestras redes sociales, citando su nombre o alias, y garantiza que es su autor o que cuenta con la autorización correspondiente.

5. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros, como fabricantes de materiales o redes sociales, facilitados únicamente para su comodidad. La titular no controla dichos sitios ni responde de su funcionamiento, de sus contenidos, de sus condiciones de uso o de sus políticas de privacidad, que le recomendamos consultar. Un enlace no implica relación, recomendación ni supervisión por nuestra parte.

Se permite enlazar a las páginas del sitio web siempre que el enlace dirija a la página completa, sin marcos ni reproducción de contenidos, sin dar a entender una relación con la titular que no exista y sin manifestaciones falsas o desleales. No se permiten enlaces desde sitios con contenidos ilícitos.

6. Exclusión de responsabilidad

La titular pone todo su empeño en que la información del sitio web sea exacta y esté actualizada. No obstante, tenga en cuenta lo siguiente:

• Colores en pantalla: los colores de pinturas, tintas, hilos, lanas, papeles y telas se reproducen con la mayor fidelidad posible, pero dependen de la pantalla de cada dispositivo, y las distintas partidas de fabricación pueden presentar ligeras variaciones. En la tienda disponemos de muestrarios físicos y podemos enviarle fotografías adicionales antes de confirmar un pedido.
• Disponibilidad: el stock se comparte con la tienda física, por lo que la disponibilidad indicada es orientativa y se confirma en la propuesta que le remitimos.
• Errores tipográficos: pueden existir errores en precios, medidas o descripciones. Cuando detectemos un error manifiesto lo corregiremos y se lo comunicaremos antes de tramitar cualquier solicitud afectada.
• El formulario web es una solicitud de información y no un contrato: el envío de una solicitud de asesoramiento, de pedido o de reserva no constituye una compra ni una reserva vinculante para ninguna de las partes. El contrato se perfecciona únicamente en los términos de las Condiciones generales de venta, una vez confirmado el pedido y recibido el pago.
• Contenidos divulgativos: los artículos, guías y tutoriales son orientativos. El uso de determinados materiales y herramientas (cúteres, pistolas de silicona, resinas, disolventes, aceites esenciales) exige seguir las instrucciones y advertencias de seguridad del fabricante, que prevalecen sobre cualquier recomendación general del sitio web.
• Funcionamiento técnico: no garantizamos la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores, aunque adoptamos medidas razonables para evitarlos, y no respondemos de los daños derivados de interrupciones, virus o fallos ajenos a nuestra voluntad ni del uso inadecuado del sitio web.

Nada de lo anterior limita los derechos que la legislación de consumo reconoce a los consumidores y usuarios ni la responsabilidad que la ley nos impone con carácter imperativo.

7. Comunicaciones comerciales

Conforme al artículo 21 de la LSSI-CE, no enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico ni por medios electrónicos equivalentes sin que el destinatario las haya solicitado o autorizado previamente de forma expresa. La única excepción es la prevista en el apartado 2 de dicho artículo: cuando exista una relación contractual previa, podremos informar a nuestros clientes sobre productos o talleres similares a los contratados, ofreciendo siempre la posibilidad de oponerse.

Toda comunicación comercial será identificable como tal, indicará en nombre de quién se realiza e incluirá un procedimiento sencillo y gratuito para darse de baja. Puede revocar su consentimiento u oponerse en cualquier momento pulsando el enlace de baja de cada mensaje o escribiendo a [email protected] con el asunto "Baja comunicaciones". Atenderemos su petición antes del siguiente envío.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales que nos facilite por el sitio web, correo electrónico, teléfono, en la tienda o durante los talleres se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La información sobre responsable, finalidades, plazos, destinatarios y derechos se encuentra en nuestra Política de privacidad. Para ejercer sus derechos puede escribir a [email protected].

9. Cookies

El sitio web utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, exentas de consentimiento según el artículo 22.2 de la LSSI-CE. No utilizamos cookies analíticas, publicitarias ni de terceros. Puede consultar el detalle de cada una y la forma de gestionarlas en la Política de cookies.

10. Reclamaciones y resolución de conflictos

Si tiene una queja o reclamación relacionada con el sitio web, con un pedido o con un taller, comuníquenosla en primer lugar a través de [email protected] o del teléfono +34 960 00 00 00. Registraremos su reclamación, le facilitaremos un número de referencia y le responderemos en el plazo máximo de un mes.

Conforme a la normativa de consumo de la Comunitat Valenciana (Ley 1/2011, de 22 de marzo, por la que se aprueba el Estatuto de los Consumidores y Usuarios de la Comunitat Valenciana, y Decreto 77/1994, de 12 de abril, del Consell, sobre hojas de reclamaciones), en nuestro establecimiento disponemos de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de quien las solicite. Puede presentar su ejemplar en la propia tienda o ante la administración de consumo competente.

También puede dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de València o de su municipio y al Sistema Arbitral de Consumo (Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero) a través de la Junta Arbitral de Consumo que corresponda, un procedimiento gratuito y voluntario para ambas partes cuya adhesión estudiaremos caso por caso. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, por lo que ya no se facilita enlace a la misma.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio en España, de acuerdo con el artículo 90.2 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el artículo 52.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil. Si el usuario actúa como empresario o profesional, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.

12. Modificaciones

Saidhe Life puede modificar este Aviso legal para adaptarlo a novedades legislativas o a cambios en el sitio web o en su actividad. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización en su encabezado. Le recomendamos consultarla periódicamente; el uso del sitio web tras la publicación de los cambios implica su aceptación.